X
אנא בחר את גודל הפונט הרצוי:
ועדות רפואיות ועדות רפואיות רופאים מומחים רופאים מומחים מכונים רפואיים מכונים רפואיים הוראות אגף השיקום הוראות אגף השיקום איווקס איווקס כמיטק כמיטק ביטוח לנכי צה"ל ביטוח לנכי צה"ל הכפתור הכפתור
X סגירה
 

אשת טורס: הזמנת חמי מרפא

הזמנת מלון לטיפול בנכה צה"ל 

חברת "אשת טורס" היא אחת החברות שנבחרו כספקיות במכרז להפעלת הזמנות לאירוח וטיפולים לזכאי אגף השיקום (נכי צה"ל). "אשת טורס" נחשבת לאחת מחברות התיירות המובילות בתחום הנופש בארץ מאז שנת 1987. 

משרד הביטחון במטרה לשפר את השירות ולמנוע עיכובים בהזמנת בתי מלון לזכאי חמי מרפא - הסדיר את נושא הזמנת בתי המלון לזכאים לטיפולי ספא בחמי מרפא. את ההזמנות למלון ניתן יהיה לבצע מראש בעזרת פניה לחברת "אשת טורס".

מוקד ההזמנות פתוח בימים א'-ה' בין השעות 17:00-09:00 וכן ביום ו' בין השעות 13:00-08:00

חמי מרפא - אשת טורס

 

כתבות שאולי יעניינו אותך


המלצות ותגובות
כותרת:
שם:
תוכן:
אנא הזן את המספר שלוש מאות שישים ותשע:
מש פרייברג
תאריך: 01/11/2018
כותרת: עד מתי תמשיכו להתעלל בנו

תוכן: פשוט בושה השירות שלכם והיחס המשפיל ללקוחות. מענה ארוך מידי. אחרי המתנה השיחה מתנתקת. אין הקצאות לחדרים "המלונות הטובים" מעניין שתמיד הטובים נתפסים ע"י אותם אנשים שנה אחרי שנה ותמיד שאני מבקש אין חדרים.....

אריה בן חיים
תאריך: 31/10/2018
כותרת: חמי מרפא מחלה חדשה

תוכן: הדבר הקשה ביותר לקבוע חמי מרפא .
מדוע אנחנו שבויים של המערכת המקולקלת הזו כל פעמם מחדש .

פרידמן מרדכי
תאריך: 07/08/2018
כותרת: הזמנת מלון בים המלח

תוכן: מנסה להזמין אבל טוענים שאין חדרים כמו כן ההמתנה בטלפון ארוכה וצריך סבלנות

ניר זיתון
תאריך: 05/08/2018
כותרת: הבראה וחמי מרפא

תוכן: האם מישהו הצליח להזמין בית מלון דרך האתר? לא אמיתי !!! שכל הזמן אני בטלפון הרבה זמן גם אין להם חדרים.
ממש בזיון !!!

אנדי
תאריך: 05/08/2018
כותרת: 20 דקות ועדיין בהמתנה

תוכן: הכותרת אומרת הכל

תמר
תאריך: 29/07/2018
כותרת: בושה לחברת אשת טורס

תוכן: להזמין נופש נהיה עינוי כל מה ששומעים מהם זה אין הקצעות אין הקצעות במשך 7 חודשים מנסים להזמין נופש פשוט ביזיון ...תקשרו 45 יום להזמנה וכשמתקשרים הם אומרים שאין מקום לזה אני קוראת תוכנית יאוש

בנציון
תאריך: 13/07/2018
כותרת: בקל נוםש היה יותר קל וזמין

תוכן: מאז שעברו מקל נופש בלתי אפשרי להזמין חופשה שנה שעברה הפסדתי את כל ימי החופשה והשנה כבר נגמרת ועדיין לא הצלחתי ..לנפוש !!!,

אבי
תאריך: 27/06/2018
כותרת: בית קיי

תוכן: בית קיי שייך לאירגון למה צריך חברה מתווכת מאמצע בכדי להזמין הבראה רפואית ולא להזמין ישיר מול בית קיי ....מספיק עם בירוקרטיה תנו להזמין ישירות מול הזמנות של המקום ולא דרך מתווכים כגון אשת טורס ,,,,,אנחנו משלמים כל חודש דמי חברות .......לטיפולכם הנאות.

חנן
תאריך: 19/06/2018
כותרת: המלצה לשיפור

תוכן: תיפנו להכל כלול

יחזקאל דוד
תאריך: 13/05/2018
כותרת: חמי מרפא

תוכן: הטיפול בנכי צהל - בושה וכלימה .אגף השקום מתנער .אירגון נכי צהל .חסר אונים .הנכים סובלים .רוטנים מתמרמרים אך.כדברי המשורר : "השמש זרחה השיטה פרחה והשוחט שחט " ואני שואל , עד מתי?

רון אוחנה
תאריך: 03/05/2018
כותרת: עשת טורס

תוכן: מבקש נופש בים המלח עם טיפולים

יהודה
תאריך: 26/04/2018
כותרת: הזמנות ממש ביזיון

תוכן: לא יתכן שמחודש פב 2018 לא ניתן למצוא מקום במלון נורמלי בטבריה לדעתי הקצאות דלילות של בתי המלון לארגון ממש ביזיון

ניריתג
תאריך: 23/04/2018
כותרת: זה לא רק אשת טורס זה משרד הבטחון

תוכן: יש מעט הקצאות יש הרבה נכים, זה זלזול בצבור בנכים וזו לא בעיה רק של אשת טורס זה קשור למשרד הבטחון.

יואל
תאריך: 20/04/2018
כותרת: ההזמנה

תוכן: ההזמנות זה ביזיון מחכים שעות על הקו כשתופסים אותם אין מלון. תפוסה מלאה תתקשר מאוחר יותר וכל זה יום לאחר הפתיחה לרישום אולי שמישהו יסביר לנו איך להזמין כדי לקבל יש מספר סודי או צריך להיות מקושר תהנו לי

אנונימי
תאריך: 16/04/2018
כותרת: כל התלונות נכונות

תוכן: יש לקרא להם ל סדר או לעשות סדר בהקדם

אילן
תאריך: 13/04/2018
כותרת: ממש בזיון

תוכן: אתם לא עונים לטלפון והאתר לא ידידותי,אתם שערורייה אחת גדולה ,אתם והשטיח המעופף.

עידית
תאריך: 11/04/2018
כותרת: חוצפה

תוכן: לא ניתן להשיג אתכם אתם נורמלים? מה זה השירות הזה??? נפנה לתוכנית חיסכון אולי באמצעות פרסום משרד הביטחון יראה לנגד את עיניו את טובת הנכים.

גרינוולד מיקי
תאריך: 11/04/2018
כותרת: תביעה יצוגית נגד אשת טורס

תוכן: שעררויה שעה של המתנה אתמול ושעה היום לא נורמלים ולבסוף אין חדרים בנובמבר במלונות שרצינו נידמה שיש חוק פיצוי זמן המתנה

תירם רמי
תאריך: 11/04/2018
כותרת: אוי לחרפה

תוכן: כל שנה הנכים מחוברים למכשירי הטלפון שעות על גבי שעות.חברת אשת טורס פשוט מנתקת את השיחה מיד .לא שומעים אפילו צליל אחד או תקליט. המדינה מפקירה את לוחמיה.

שירן
תאריך: 11/04/2018
כותרת: הזמנת נופש

תוכן: אי אפשר לקרוא לזה בשמו אין מה להזמין !!! במקרה הטוב בחורף !! אחלה של הטבה לחכות גם חצי שעה על הקו !

רויטל
תאריך: 11/04/2018
כותרת: אשת טורס לא עונים

תוכן: שרות גרוע אינם עונים.. ככ מתסכל

ראובן
תאריך: 11/04/2018
כותרת: זילזול משווע

תוכן: הגיע הזמן להעיף לכל הרוחות את אשת טורס.
זה כבר יומיים שאני ממתין למעלה משעתיים למענה (מופעלים שלושה ניידים).
שמישהו מהקודקודים יעשה מעשה

עטרי חיים
תאריך: 11/04/2018
כותרת: זה לא אמיתי!!!

תוכן: עדיין אני מנסה (מאתמול) ולא השתנה הצליל "תפוס"
מעניין עד מתי.....

צבי צ'רבינסקי
תאריך: 11/04/2018
כותרת: הזמנת חמי מרפא ני צהל

תוכן: אני מנסה מעל 25 דקות להשיג אתכם לבצע הזמנה. והשיחה בממתינה.
בלתי נסבל.

חיים עטרי
תאריך: 11/04/2018
כותרת: שערוריה

תוכן: אתמול 10/09/18 החל מהשעה 9:00 היה תפוס רצוףףף. בלתי אפשרי להשיג אותם. כהם יענו אז התשובה תהיה "כל החדרים תפוסים" זה הוגן???

מנחם טבקמן
תאריך: 10/04/2018
כותרת: זה פשוט שערורייה

תוכן: זה פשוט שערורייה זלזול בנכים
עלבון ויריקה בפרצופינו
המצב הוא כזה כי כולם שותקים ולא עושים דבר משהו צריך לשלם על העלבון הזה

דורון יצחקי
תאריך: 10/04/2018
כותרת: שרות גרוע

תוכן: אין אפשרות להשיגם בטלפון
וכשכבר משיגים הם מפנים את הנכים למלונות נחותים במקומות מרוחקים

יעקב עמית
תאריך: 10/04/2018
כותרת: הזמנת נופש

תוכן: היום 13 אפריל, ביקשתי להזמין נופש. מניסיון העבר בהם נענתי כי אין מקומות, החלטתי הפעם להמתין לדקה הראשונה שניתן להזמין. 5 דקות לפני כן שמעתי הסלוגן אך בשעה 0900 בדיוק כבר נשמעו ניתוקי הטלפון. משך דקות ממושכות חזרתי לחייג אך חינם - לא ניתן היה לחייג או שהטלפון התנתק באופן שיטתי. מיואש עזבתי שוב תוך השערה כי למקורבים או לאלו שיש פרוטקציות וגישה הם הם באופן קבוע ימשיכו ליהנות מההטבה שמגיעה לכולנו והיא נגזלת מאיתנו.

אנונימי
תאריך: 18/03/2018
כותרת: יותר מדי נכים, פחות מדי חדרים. חוסכים....

תוכן: ללא תוכן

מירב
תאריך: 13/03/2018
כותרת: כנ"ל

תוכן: גם אני התקשרתי ואין הקצאות....
אולי תנסי בשטיח המעופף וגם בשטיח המעופף אולי תנסי באשת טורס.
שיביאו לנו את זה בכסף ואנחנו נסתדר כבר!

אביבי
תאריך: 24/10/2017
כותרת: באופן לא מפתיע

תוכן: יש כאלה שכן מקבלים נופשונים מתי שהם רוצים מקורבים חברים של מקורבים וכן כאלה אגף השיקום מסדר להם באופן ישיר












1

אנונימי
תאריך: 23/10/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: אני ממתין יותר מחצי שעה להזמנת מלון שרות גרוע

בנודיז דוד
תאריך: 22/10/2017
כותרת: נופש

תוכן: שעתיים לא עונים לטלפון ממש חוצפה זה לא רגיל

ניסים זקיף
תאריך: 22/10/2017
כותרת: מסכים עם חבריי

תוכן: כנראה שההקצאה למלונות הטובים מינורית ולכן אין מקום כמו שחבריי ציינו זמן ההמתנה הוא ארוך ומיגע ולבסוף אין מקום

נאמר שאפשר להזמין דרך האתר אך אין דבר כזה

חבל שכך יוצא איפו שהזכות הופכת למיאוס

כנענית ריבלין
תאריך: 19/10/2017
כותרת: נופש נכי צהל

תוכן: מזעזע....אחרי המתנה של כמעט שעה על מנת לקבל את התשובה הקבועה אין בשום תאריך אפשרות להזמין...ים המלח 45 יום לפני...אז אמרתי הנה 45 יום..והתשובה אין חדרים בשום מלון

ליאור עזימי
תאריך: 16/10/2017
כותרת: כשל בהזמנת חמי מרפא

תוכן: אולי הבעיה הגדולה היא
שיש מי שמגדיר את המערכת של חמי מרפא כנופש, וכך משווק את הענין
ובכן, לחלקנו אין זה נופש אלא הזדמנות לקבלת טיפול ומרגוע
אין לי ספק כי ישנה קומבינה מאורגנת למביני דבר ומקורבי צלחת, ושאנו הלא מקורבים צריכים להסתפק בפירורים שנותרים
לקבל תשובה באוקטובר 2017 כי אין מקומות במלונות עד סוף אוגוסט, זו שערוריה בכל קנה מידה
אני אמנם מאוורר פה את כעסי, למרות שכנראה זה לא יזיז לאף אחד
לא באגף ולא בארגון
חבל......

אלי מכלוף
תאריך: 15/10/2017
כותרת: המתנה אינסופית להזמנת נופש

תוכן: פשוט ביזיון אם אתם רוצים ליאש את הנכים מלהזמין נופש אתם בדרך הנכונה לא יתכן שלא עונים .גם אחריי שעה המתנה.פשוט זילזול בנכים .לא יתכן שאף גורם לא נותן את הדעת על זה .אפילו שיחות לחזרה אין להם.אחלה שירות באמת

יחזקאל דוד
תאריך: 09/10/2017
כותרת: חמי מרפא

תוכן: " הטיפול " בהזמנות לנכי צהל בהסדר עם אשת טורס והשטיח , פשוט חרפה .

רונן
תאריך: 28/09/2017
כותרת: איך העסק עובד ...

תוכן: הם מתוגמלים כפי הנראה לפי מה שהם חוסכים למשרד הביטחון ואם נכים לא מזמינים הם מרוויחים יותר ולכן כל הזמן הם אומרים שאין או נגמרו ההקצאות. כמוכן, יש להם מלונות שמועדפים עליהם בגלל אינטרסים. נסו לדבר עם המלון ישירות, במיוחד אם אתם מוכרים שם כבר ולסדר אישור שתעבירו לאשת או לשטיח, שמוכנים לקלוט אתכם על אפם וחמתם ואז תגלו שפתאום יש הקצאות אפילו לתאריכים קרובים במלונות אחרים ובמלון שסידרתם בעצמכם.

עזרן
תאריך: 26/09/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: מצטרף לכל הנאמר , גם אני מנסה כבר חצי שנה להזמין מלון!!!!
בכל פעם נאמר לי שאין יותר חדרים , התחושה היא של זלזול וחוסר אכפתיות למי שבאמת זקוק לזה... חבל שכך זה מתנהל .

אנונימי
תאריך: 26/09/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: אז מה עושים ? למי אפשר לפנות שיעזרו להזמין חדר לחופשה ?

אנונימי
תאריך: 25/09/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: אתם צרכים ללכת הביתה אתם לא רואים לעבוד עם אנשים אני שלושה חודשים מנשי להשיג אותכם אך ללא תגובה מסתכם אני על הקו הטלפני מעל לשעה ויותר לא מצליח להשיג אותכם אתם מזלזלים בנו מקוה שקל נופש יחזור כמה שיותר מהר אצלם לא המתנתי יותר מ חמש דקות מי שהוא צריך להתעורר שם באגף ולעשות סדר עם אשת טורס אן עם מי לדבר עדיין לא הצלחתי להזמין לשנת 17 אנא התעוררו

מיכל
תאריך: 24/09/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: לא יאומן. אין מענה בחברות ואין אפשרות להזמין בתי מלון מאז המעבר לחברות אשת טורס והשטיח המעופף. הזכאות תיכף נגמרת, מה אמורים לעשות כשהכל כבר מלא ואין מענה??????

יעקב
תאריך: 24/09/2017
כותרת: מענה לטלפון

תוכן: נציגי השרות באשת לא עונים לטלפון ועם עונים זה בחוסר חשק ורצון לעזור רצוי שהגורמים במשרד הביטחון ידעומזה

אנונימי
תאריך: 10/09/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: לא יאומן זמן המתנה 43 דקות והיד עוד נטויה.....עדיין ללא מענה ...

תרשיש חוזה
תאריך: 10/09/2017
כותרת: כשלים בדרך הזמנת הנופש

תוכן: שלום רב, כדי להזמי נופש כל פעם מחדש אני מחייג משמןנה או תשע בבוקר , באשת טורס אין אפילו קו . וכעבור כמיה ימים או שבועות שאני טופס אותם. אין תאריכים ואין מלונות . ואני מוצא את עצמי קובע בתאריכים שלא מתאימים לי, במלונות שאני לא רוצה.אני ממש מבקש שתייעלו את ההזמנה. אפילו דרך האינטרנט אין אפשרות ליצור קשר . ברור שהחברות שאמונות על השירות לא לוקחות אותו ברצינות הראויה .

אבי
תאריך: 07/09/2017
כותרת: שירות פח

תוכן: בושה וחרפה על שירות גרוע הן במענה ועד שעונים במגוון בתי המלון שנותרו, אני מתבייש בכל מה שקורה באגף השיקום.
צריך להחזיר עטרה ליושנה שזה אומר אני סוגר מול מלון ומקבל הפניה ממשרד הבטחון אני בטוח יותר יעיל יותר זול.

ראופר אילנה
תאריך: 07/09/2017
כותרת: הזמנת נופש

תוכן: אני רוצה להזמין נופש מתקשרת משעה 9 ממתינה על הקו שעה וכשעונה כבר הנציגה הייא עןנה בחוסר סבלנות ואומרת שהכל מלא ואין בכלל בכיל הארץ הכל מלא!!!? אני לא מבינה מקצים רק כמה חדרים לנכי צהלש ממש בושה.. וזו לא פעם ראשונה שאני מתקשרת , התקשרת 4 פעמים בחודשים שונים וזו התשובה הכל מלא. החברה הקודמת קל נופש היתה אדיבה ויותר טובה.

ושדי
תאריך: 03/09/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: כאשר מתקשרים להזמין לדצמבר אומרים לך רק6 חודשים לפני, כאשר מתקשרים ביוני יולי אומרים שאין חדרים, אז איזה מין שירות אפשר לקבל, רק מי שיש לו קשרים משיג חדר במלון רצוי. אני מתןסכל, מה איתכם?

אנונימי
תאריך: 20/08/2017
כותרת: ללא כותרת

תוכן: אני 45 דקות מחכה בממתינה לאשת טורס, ואיש אינו עונה. בינתיים חייגתי לקו האזרחי של אשת טורס ותוך דקה ענו לי. כמובן אמרו שלא יוכלו לעזור לי כיון שהם לא המוקד הרלוונטי. ההקלטה המעצבנת שלהם מציינת שניתן להזין את החדרים באתר, מה שכמובן איננו נכון. אין באתר אפשרות להזמין עבור נכים. בושה של שירות.

אלי בן חיים
תאריך: 17/08/2017
כותרת: בירור בקשר לחופשה במלון אגמים באילת

תוכן: תאריך 3/9 עד 6/9 חצי פנסיון זוגי

אבינעם
תאריך: 08/08/2017
כותרת: נגמרה השנה?

תוכן: לאחר השקעת זמן רב בהמתנה למענה הטלפוני ובנסיונות באתר האינטרנט נודה לי שנגמרו כל ההקצאות לשנה זו (!) עד מרץ 2018 אין חדרים. המליצו לי להתקשר מידי פעם (ולהמתין שעות למענה) כדי לתפוס אולי ביטולים!
מה קורה פה? זה לא הגיוני? זה מעולם לא היה כך?
אשמח לשמוע ממשהו מה עושים כי השבוע בחמי המרפא חשוב לי בריאותית.

דורון
תאריך: 31/07/2017
כותרת: חמי מרפא

תוכן: מאז שהזיכיון עבר לאשת טורס והשטיח המעופף קשה להשיג מלון גם אם מנסים להזמין 6 חודשים מראש.
יש לי הרגשה שיש כאלה שיושבים קרוב לצלחת ומצליחים לשרין להם איזה מלון שהם רוצים.
הכל נראה שם מושחט.

אנונימי
תאריך: 05/06/2017
כותרת: אשת טורס

תוכן: הכלבים נובחים והשיירה עוברת...
בושה וחרפה!!!
בנכי צהל מדובר,תנו כבוד.

שולמית
תאריך: 25/04/2017
כותרת: אשת טורס

תוכן: ממתינה בזה הרגע 40 דקות על הקו לוודא מדוע לא קיבלתי את השובר למלון ורק תקליט מעצבן ....מיד נענה..... .גם כמעט אף פעם אין מקומות פנויים במלונות גם כאשר אתה מתקשר ביום פתיחת ההקצעות בשעה 0900 זה מעניין. מישהו צריך לתת הדעת בנושא ומייד.

נכה
תאריך: 05/03/2017
כותרת: זילזול בנכים

תוכן: מאז שהזיכיון עבר לאשת טורס השרות הפך לגיהנום משאירים אותנו על קו הטלפון 40 דקות וכשייש מענה אז אין מקום או להתקשר בתחילת חודש וכך הלא הטרטור גורמים לנכה להתייאש כשכבר עושים הזמנה הוואוצ׳ר מתעקב ללא סיבה למרות שכבר שולם בכטיס אשראי לצערי אין לי כוחות נפש להילחם על נופש שמגיע מקווה שהמסר יגיע לגורמים המטפלים בנושא

עמיד ח.
תאריך: 13/12/1901
כותרת: לדרוש ממשהב"ט לבטל את הזיכיון שלהם אם זה לא וגע בכיס של מישהו

תוכן: אני מציע בחום כמו הרוב לדרוש ממשהב"ט לבטל את הזיכיון שלהם, תמיד ניסיתי להשיג חדר במלון נורמאלי אבל תמיד אותו מלון מלא גם אם פניתי מראש שלושה חודשים או יותר. מה זול להם הם נותנים. כמו כן, קרה אירוע חריג אצלי במשפחה ונאלצתי לבטל טיול. בגלל המקרה אמרו שלא יחייבו אותי בלילה, מה שכן שילמתי עבור האישה כשביצעתי את ההזמנה אך משום מה הכסף עדיין תקוע אצלם מזה חודשיים ולטענתם הוציאו עבורי צ'ק אך ממתינים לחתימת המנכ"ל עלוי. למישהו יש רעיון איך לגרום למשהב"ט לבטל את ההסכם איתם?! הפגענה, רעש, פנייה לגורמים שונים, עצומה או משהו... אני מתנצל מראש אם מישהו קיבל שוחד להסכם ואני פוגע בו...

נחי
תאריך: 27/12/2011
כותרת: אשת

תוכן: ללא תוכן

מלוטנ
תאריך: 12/12/2011
כותרת: הפרטות

תוכן: גנבים להפקיע מהם את הזכיון

יוסי
תאריך: 05/12/2011
כותרת: אכזבה

תוכן: לא נעים לדבר עם נציגי השרות. אתה מתקשר לבקש מלןן מסוים ואף פעם הם לא מאשרים אותו ואחר כך הם מצפים שברגע אחד תתפשר על מה שנוח לאשת טורס חבל מאוד.

שי
תאריך: 04/12/2011
כותרת: המתנה למוקד אשת טורס שיענו

תוכן: 4 ימים אני מנסה להתקשר ואין מענה. שיחה אחת למוקד ה\\\\\\\"רגיל\\\\\\\" וישר עונים...בשביל זה עברנו לאשת טורס?

עמוס תלמי
תאריך: 11/10/2011
כותרת: אשת מבטיחים שהזמינו מקום - הכל מאושר - רק המלון לא שמע על כך

תוכן: הזמנתי לפני כחודש וחצי מקום במלון דניאל ים-המלח, לי ולאשתי, וכן חדר לעוד חבר. הכל הוסדר (לדברי אשת). הבטיחו לשלוח באימייל אישור הזמנה. חודש עבר ואין אישור. התקשרתי למלון: אין חדר ואין בטיח. אשת? אי אפשר להשיג אותם. מקומות? עכשיו כבר אין- המקומות כנראה הלכו לקרובים לצלחת. אשרי אלו שלא נזקקים לאשת טורס.

אלי
תאריך: 11/10/2011
כותרת: אשת טורסבושה

תוכן: בושה בושה בושה

אבי אגסי
תאריך: 06/09/2011
כותרת: הזמנת חדרים לטיפולים לנכי צהל

תוכן: לא עונים בטלפון. לא מקשיבים לבקשות. מציעים מה שהכי משתלם לאשת טורס בקיצור \\\\\\\"על הפנים\\\\\\\"

שרון דן
תאריך: 21/08/2011
כותרת: הזמנת חדרי ארוח לנכים

תוכן: אני מנסה להשיגכם מספר ימים אך לשוא. ההמתנה ארוכה וחבל. אני שמח בשבילכם אך זה מותיר טעם קצת מריר.....

ניר גורי
תאריך: 03/06/2011
כותרת: השירות של "אשת טורס"

תוכן: חבל מאוד שכאשר נכנסים לאתר של "אשת טורס" אין לי את האפשרות להזמין בית מלון כמו השוטרים ואנשי שב"ס. הם יכולים לראות את המלונות, התאריכים והמחירים - יכולים להשוות מחירים ולבדוק בדיוק מה מתאים להם - וכל זה בזמן שנוח להם. אנחנו לעומת זאת, נכי צה"ל, צריכים להתקשר למוקד ולהחליט תוך כדי שיחה איזה מלון אני רוצה. זה ממש לא נוח. בשיחת טלפון אין לי את האפשרות לעשות השוואת מחירים ממלון למלון ולבחור לי בזמן שלי (ובלי המתנה ובלי לחץ מהמוקדנית- כי יש לה עוד שיחות על הקו) את הבית מלון שאני מעוניין בו.
אני אודה לכם מאוד באם תוכלו לתת לנכי צה"ל גם את האפשרות באתר של "אשת טורס" בדיוק כמו שיש לשוטרים ולאנשי שב"ס. תודה רבה ניר.

מידע
טלפון: 03-7771888
פקס: 073-3271888
יצירת קשר
לשרותך, נכה צה"ל