הזכאות להנחות עבור נסיעה בתחבורה ציבורית לנכי צה"ל שנכנסו לתוקף בחודש דצמבר 2015 גרמו לבלבול לא קטן בקרב נכי צה"ל, שגילו להפתעתם כי עבור נסיעה בודדת באוטובוס או רכבת לא קיימת כל זכאות להנחה.
מבירור מול משרד התחבורה מסתבר שההנחה לנכי צה"ל בגובה של 33% תינתן אך ורק לנכי צה"ל שירכשו כרטיסיה בעלת מספר רב של נסיעות.
בתשובה שקיבל חברנו נכה צה"ל ממשרד התחברה נאמר :
החל מה-1 לינואר, ניתן יהיה לרכוש ברכבת (בנוסף לכרטיסיות 12 ניקובים) גם כרטיסיה של שישה ניקובים, במחיר של ארבעה ניקובים בלבד... "
"...הריני לאשר קבלת מכתבך אשר בסמך.
החל מה-1 לדצמבר אוחדו והורחבו ההנחות הניתנות לזכאים ברכבת ובאוטובוס. במסגרת זו, הושוו ההסדרים של נכי צה"ל להנחות של זכאי הביטוח הלאומי וכיום בעל תעודת נכה מקבל 33% הנחה בנסיעות בתחבורה הציבורית.
יודגש, כי לאורך השנים לא ניתנו הנחות בתחבורה הציבורי ת לנכי צה"ל .
כמו כן, לא חל כל שינוי בקבלת ההנחה , שכן ההנחות ניתנו תמיד ברכישת כרטיסיה או בטעינת כרטיס הרב-קו.
הסדר ערך צבור מכובד, כיום, באופן כלל ארצי בקרב חברות האוטובוסים ומשמר את ההנחות האישיות.
מאחר והרכבת צפויה להשתלב בהסדר "ערך צבור" במחצית ה ראשונה של 2016, בשלב זה ניתן לקבל את הנחה ברכבת ברכישת כרטיסיה בלבד.
לאחר כניסת הערך הצבור ניתן יהי לרכוש ברכבת חופשי- חודשי "גמיש 30" התקף ל- 30 ימים מרגע הנפקתו.
החל מה-1 לינואר, ניתן יהיה לרכוש ברכבת (בנוסף לכרטיסיות 12 ניקובים) גם כרטיסיה של שישה ניקובים, במחיר של ארבעה ניקובים בלבד.
בכבוד רב,
שרונה קרסגי
מנהלת מחלקת פניות הציבור