בחודשים האחרונים נכנסה לתוקף רפורמה משמעותית באופן מימוש הזכאות לטיפולי רפואה משלימה לנכי ונכות צה״ל. הרפורמה, שבמרכזה אפליקציית Shikum.Me, נועדה לייעל תהליכים, להפחית בירוקרטיה ולאפשר מימוש פשוט ומהיר של סל הטיפולים. אולם, עם תחילת היישום עלו קשיים רבים מהשטח ובעיקר חשש לפגיעה בזכאים עצמם.
בעקבות פניות רבות ופעילות אינטנסיבית של עו"ד עידן קלימן יו"ר ארגון נכי צה״ל, התקיים דיון ייעודי בנושא בוועדת העבודה והרווחה בכנסת, בהשתתפות נציגי אגף השיקום. מהדיון עלתה תמונה ברורה: יש צורך בתיקונים ובהשארת חלופות כדי למנוע פגיעה בפצועות ובפצועים, במיוחד בנכי נפש.

עד סוף שנת 2025, מימוש הזכאות להשתתפות בטיפולי רפואה משלימה נעשה בדרך הפשוטה והישנה:
- הנכה שילם למטפל,
- הגיש קבלות,
- קיבל החזר כספי.
אבל, החל מ - 1 בינואר 2026, נקבע כי המימוש יתבצע אך ורק דרך אפליקציה ייעודית, ללא תשלום מכיסו של הנכה וללא צורך לקבלת החזרים.
לצד הכוונה הטובה, השינוי נעשה כמהלך חד-צדדי, ללא תיאום מוקדם, ויצר שורה של בעיות:
- פגיעה ברצף טיפולי
- ניתוק קשר קיים בין מטפל למטופל
- צמצום חופש הבחירה
- מחסור במטפלים בפריסה ארצית
- קשיים טכנולוגיים בקרב אוכלוסיות מסוימות
עבור נכי נפש, המשמעות הייתה קשה במיוחד: טיפול אינו הליך טכני שניתן להחליף בלחיצת כפתור.
עמדת ארגון נכי צה"ל שהוצגה בדיון ע"י רפי כהן צמח, מ"מ יו"ר ארגון נכי צה"ל הייתה חד-משמעית:
האפליקציה יכולה להיות כלי נוסף - אך לא המסלול היחיד.
הדרישה המרכזית הייתה להשאיר, במקביל לשימוש באפליקציה, גם את האפשרות להגיש חשבוניות ולקבל החזר, עבור מי שמעוניין בכך. עמדה זו זכתה לתמיכה ברורה מצד יו״ר ועדת העבודה והרווחה, ח"כ מיכל וולדיגר לאור תלונות רבות שהגיעו לוועדה מפצועות ופצועי צה"ל מכל רחבי הארץ.
אחת הבשורות המשמעותיות שעלו מהשיח עם אגף השיקום היא עדכון סל הטיפולים:
- הסכום השנתי עודכן ל־6,600 ₪
- החל מינואר - הסכום יוצמד למדד המחירים לצרכן
מדובר בהישג חשוב שמבטיח שמירה על ערך הסיוע לאורך זמן
- קיימים כ -26,000 זכאים לטיפולי רפואה משלימה
- העלות השנתית הכוללת מוערכת בכ- 156 מיליון ₪
- בשנת 2025 רק כ- 42% מהזכאים מימשו בפועל את הסל
במהלך הדיון, נציגי אגף השיקום הודיעו על שורת צעדים מתקנים, ביניהם:
- ביטול מודל “המטבעות” ומעבר ליתרות שקלים ברורות
- ביטול הגבלת הסכומים למטפלים
- קיצור זמני תשלום לספקים
- הוספת מטפל לאפליקציה בתוך יום אחד
- בחינת תשלום מקדמות
- בחינה מחודשת של גביית עמלת 5% מהמטפלים
- בחינת חלופות תשלום, בדומה לכרטיס נטען בתחום הקנאביס הרפואי
בנוסף, הובהר כי יופעל מוקד טלפוני ייעודי להזמנת טיפולים עבור מי שמתקשה בשימוש באפליקציה.
סיכום ועדת העבודה והרווחה קובע:
- אגף השיקום נדרש לבחון הארכת האפשרות להגשת חשבוניות במקביל לאפליקציה עד דצמבר 2026
- לקראת תום התקופה תיערך בדיקה של היקף השימוש בכל אחד מהמסלולים
- דיון נוסף יתקיים בהמשך, בהתאם לנתונים ולמצב בשטח
זהו פתרון ביניים חשוב, שמונע פגיעה מיידית בזכאים ומאפשר תיקון הדרגתי של המערכת.
האפליקציה להזמנת טיפולים ברפואה משלימה לא מבוטלת, אך בעקבות ההתערבות הציבורית והפרלמנטרית, ברור כעת שהיישום שלה אינו יכול לבוא על חשבון רצף טיפולי, חופש בחירה והצרכים האמיתיים של נכי צה״ל.
המאבק עדיין לא הסתיים, אך הדיון בכנסת והעדכונים שהוצגו בו מסמנים כיוון ברור: חדשנות - כן, פגיעה בזכאים - לא.
מבחר הצעות, מבצעים ועדכונים - יחד עם יועצים ונותני חסות שיעזרו לך למצוא את מה שמתאים בדיוק עבורך
הצטרפו עכשיו לידיעון של פורטל נכי צה"ל
ותקבלו את מה שחשוב לדעת באמת!
מתעדכנים בכל מה שחדש בכנסת, בארגון נכי צה"ל ובאגף השיקום
מידע חשוב שיסייע לך להכיר את הזכויות שלך ולממש אותן
© כל הזכויות שמורות למוזה